Depuis mai 2013, la Caisse d’allocations familiale (CAF) du Val-de-Marne propose aux allocataires de prendre leurs rendez-vous directement sur le site www.caf.fr. En quelques clics, le rendez-vous est pris !
Depuis le début de l’année 2012, la CAF du Val-de-Marne optimise les conditions d’accueil de son public avec la mise en place d’un dispositif d’accueil sur rendez-vous dans ses agences. Auparavant réalisée par téléphone, cette démarche est désormais possible depuis le mois de mai 2013 sur le site internet caf.fr. Accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce service en ligne permet une prise de rendez-vous simple, rapide et en toute autonomie.
En cas de non accès à Internet, des téléconseillers répondront au public du lundi au vendredi de 9h à 12h15 et de 13h à 16h15 au 0 810 25 94 10 (coût d’un appel local depuis un poste fixe).
Quel que soit le motif de visite, la prise de rendez-vous est obligatoire pour être reçu à la Caf du Val de Marne.
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